Más reseñas reales y mejor calificación en Google
Engage Reviews nació de una verdad simple: cuando alguien busca un rubro en Google, elige al que tiene mejor calificación. Pero conseguir reseñas reales, una por una, es un trabajo que ningún dueño tiene tiempo de hacer.
El punto de partida
Los dueños de locales rogaban reseñas a cada cliente y respondían las que llegaban cuando podían — o nunca. La calificación quedaba estancada y el local de al lado, con más estrellas, se llevaba a los clientes nuevos.
El seguimiento era todo manual: acordarse de pedirle la reseña al cliente, insistirle, agradecerle. Imposible de sostener.
Qué construimos
Una plataforma completa de reseñas reales
Un sistema que invita a clientes reales a calificar el negocio en Google en el momento justo de su experiencia, con verificación para que cada reseña sea genuina.
Respuestas automáticas con IA
Cada reseña nueva se detecta al instante y una IA redacta la respuesta con el tono del negocio. El perfil se ve atendido y activo, sin que el dueño escriba una palabra.
Seguimiento por WhatsApp que corre solo
Los recordatorios y el seguimiento a los participantes salen solos por WhatsApp, con reglas para no ser invasivo: quien pide no recibir más mensajes, no los recibe.
Portal para el dueño
Cada cliente de Engage tiene su portal donde ve el estado de su campaña, las reseñas conseguidas y la evolución de su calificación.
Una plataforma, varios países
El sistema opera también en Chile y Brasil con la marca Califica y Gana, cada operación con su línea oficial de WhatsApp. La misma máquina de reseñas, en tres mercados.
Integraciones
Cómo le cambió el día a día
- Los negocios mejoran su calificación con reseñas reales, y aparecen mejor parados cuando un cliente compara.
- Ninguna reseña queda sin responder, sin que nadie del negocio dedique tiempo.
- Es el caso más maduro de STRATUM: opera solo hace meses y ya se expandió a Chile y Brasil.
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